Akcja społeczna „Podzielmy się ciepłem” jest realizowana nieprzerwanie od 2007 roku.
Celem akcji jest wsparcie organizacji pozarządowych, których działalność jest ukierunkowana na pomoc osobom najuboższym, chorym, osobom z niepełnosprawnościami, seniorom, kombatantom oraz osobom wykluczonym społecznie będącym mieszkankami i mieszkańcami Krakowa.
Organizacje, które spełnią wszystkie wymogi, decyzją Komitetu ds. akcji społecznej „Podzielmy się ciepłem” otrzymują dopłaty do zakupu ciepła sieciowego oraz ciepłej wody użytkowej dostarczanej z sieci Miejskiego Przedsiębiorstwa Energetyki Cieplnej S.A. w Krakowie.
Beneficjenci biorący udział w akcji muszą spełniać łącznie kryteria formalne i merytoryczne zgodnie z zarządzeniem Prezydenta Miasta Krakowa nr 2899/2024 z dnia 5 listopada 2024 roku.
Komitet ds. akcji społecznej „Podzielmy się ciepłem”, rekomenduje Prezydentowi Miasta Krakowa organizacje pozarządowe, którym przekazywana jest darowizna na pokrycie rachunków za ciepło sieciowe i/lub ciepłą wodę użytkową, dostarczaną z sieci ciepłowniczej.
Akcja społeczna „Podzielmy się ciepłem” jest realizowana we współpracy Gminy Miejskiej Kraków z Krakowskim Holdingiem Komunalnym S.A. w Krakowie, Miejskim Przedsiębiorstwem Energetyki Cieplnej S.A. w Krakowie, PGE Energia Ciepła S.A., CEZ Skawina S.A. w Skawinie na mocy zawartych porozumień.